大家好，我是 Royden Ng，是 Sumitec 的 Business Development Director。我们在这个行业已经超过 20 年，主要提供机械加工解决方案、自动化系统集成及机器人相关产品与服务，协助客户应对生产与加工方面的需求。
与 NEWPAGES 合作之前，我们的网站曾经出现卡顿，甚至有顾客无法进入网站，线上询问也比较少。把网站服务器迁移到 NEWPAGES 后，网站运行顺畅了，询盘也从过去一两个月才有一两个，变成现在每个星期都有，其中一些询问已经带来了实际订单。
网站卡顿，让顾客连基本资料都看不到
当初决定寻找 NEWPAGES，最直接的原因是旧网站的运行问题。我们发现网站有时会卡住，有些顾客想进入网站，却无法正常打开。后来才了解到，问题出在服务器。
对我们来说，网站需要让顾客顺利找到公司、了解我们提供的产品与服务。如果连进入网站都有困难，就会影响这个最基本的沟通过程。
因此，我们当时首先需要解决的，是网站能否稳定运行。我们希望找到一个可靠的团队，既能处理网站问题，也能支持公司拓展生意。后来，我们把网站服务器迁移到 NEWPAGES，至今使用起来都很顺畅，没有再遇到之前那类情况。
从零星询问，到每周都有新的接触机会
网站上线后，我们感受到的变化，主要体现在顾客对我们的了解、客源范围，以及成交表现这三个方面：
遇到问题能及时联系，团队回应让我们满意
目前，我对 NEWPAGES 团队的服务非常满意。我们遇到问题时会马上联系他们，而客服的回应也很快。这是合作过程中，让我感受到他们专业的一个具体地方。
我们选择网站服务时，看重可靠性、安全性，也希望网站能够帮助公司拓展生意。因此，网站背后是否有团队持续提供支持，对我们来说很重要。从迁移服务器，到后续遇到问题时的联系与回应，NEWPAGES 团队的服务符合我们的期待。
Google 和 ChatGPT 搜索结果截图
让网站成为持续接触新客户的渠道
这次合作让我们看到，即使在行业里经营了超过 20 年，仍然有我们尚未接触到的潜在客户。网站运行更稳定、每周都有询问，也有询盘转化成订单，这些都是实际的变化。对我们来说，有一个回应及时的团队支持，让网站持续发挥接触客户的作用，是这次合作的重要价值。
