大家好,我是 Eren Ooi,是 Kean Advance Trading 的 Director。我们公司专注于生产与批发知名品牌 AROWANA 旗下的传统马来西亚饮品,包括豆蔻汁、各类果汁浓缩饮料等,同时也代理巧克力粉、玉米粉等产品。
与 NEWPAGES 合作建立专业网站之后,公司迎来了非常直观的转变:销售人员不再需要费力去整理和发送产品资料,客户通过网站就能自行查阅并找到想要的产品;更关键的是,我们的客户咨询彻底打破了地域界限,不仅收到了来自槟城以外的柔佛、森美兰等外州客户的主动询问,甚至还拿到了来自泰国乃至欧洲等海外市场的订单,让公司的业务边界得到了实质性的扩展。
选择 NEWPAGES 团队的原因
随着业务的发展,我们意识到企业必须拥有一个专业的线上窗口来展示产品与品牌。在筹备做网站时,我先后找了两三间网络建站公司洽谈。
但在接触过程中,我发现那些公司只是单纯询问我们要放什么资料,缺乏对实体批发与制造行业的商业理解,给不出真正有价值的专业建议。这让我感到他们很难帮我们梳理出清晰的展示架构,无法解决企业最根本的需求。
后来我见到了 NEWPAGES 团队。在沟通中,NEWPAGES 团队不仅针对我们的业务模式给出了具体的建站建议,还指导我们该如何规划网站、如何更有效地去呈现产品。这种专业且具有建设性的指导,让我对他们很有信心,因此我决定选择 NEWPAGES 团队来负责我们的网站建设。
网站上线后的正面结果
网站正式上线后,首先为我们的销售团队带来了极大的便利。
在过去,销售顾问向客户推介产品时非常繁琐,需要反复发送产品图或零散资料。网站上线后,销售顾问只需把官方网站直接发给客户,客户就能在网站上自行查阅完整的产品系列并找到具体 Product。这不仅为销售顾问节省了大量的沟通成本,也让客户能够更全面、自主地了解我们的产品。
更重要的是,网站帮助我们彻底打破了原有的地域限制。
以前我们的客户多集中在槟城本地及周边。网站上线后,开始有来自不同地区的客户主动联络并询问我们的产品。我们不仅接到了大量来自槟城以外的客户咨询,比如柔佛、森美兰等外州市场,而且在同一时间,我们还进一步拿到了来自泰国以及欧洲等海外市场的询问与订单。线上平台的建立,让我们的传统饮品能够直接触达全马乃至跨国的潜在采购商。
网站上线后的实际效果
除了覆盖更广的地域,网站在日常运营中展现出了非常明确的实际效果。网站上线后,陆续有需求非常明确的客户专门联系到我们。很多客户是通过网站看中了特定的产品,直接明确提出“我要你的 AROWANA 豆蔻汁”这类具体需求。这种带着精准需求主动上门对接的客户,沟通起来更加直接高效。
另外,有一点让我非常欣赏的是 NEWPAGES 系统后台提供的数据报告。我每天都可以查看 NEWPAGES 的数据报告,这让我能清晰直观地掌握网站背后的真实数据:
• 每天有多少访客浏览了我们的网站
• 访问我们网站的访客 IP 具体来自哪里(清晰了解访客是来自本地各州属还是海外地区)
通过这些后台数据,我们能够实时掌握不同市场的关注度和动态,清楚知道客户来自何处、对哪些产品感兴趣,让企业的经营判断有了坚实的数据依据。
合作前后运营对比表
Google 和 ChatGPT 搜索结果截图
NEWPAGES 团队的服务与推荐
在整个合作过程中,我认为 NEWPAGES 团队的服务表现非常出色。平时只要我有一些关于网站或产品呈现的新想法,我就会抛给 NEWPAGES 团队。他们每一次都会认真对待,并从专业角度为我提供不同的建议。双方就像一个配合默契的团队一样沟通协作,逐步优化并完善网站的内容与体验。
对于正在寻求市场突破、希望将业务拓展到更多地区的老板朋友来说,拥有一个规范、专业的线上平台是极为重要的一步。如果身边有做生意的朋友想要提升业务展示并开拓更多客源,我会推荐 NEWPAGES 团队给他们。