“不需要找外勤销售在外辛苦跑业务，我们现在可以轻松地坐着，等客户在线上来主动询问我们！” — Crystal Ooi，Director of V Smart Kitchen (M) Sdn Bhd
大家好，我是 V Smart Kitchen (M) Sdn Bhd 的 Director，Crystal Ooi。我们是槟城一家定制橱柜制造商，专注于高端厨房橱柜、衣柜及各类木工工程的设计与制造。我们企业的核心竞争优势在于提供“一手包办”的全流程服务——从最初的设计、制造到现场安装，全部由我们自己的团队一步步完成，确保产品从零到完成品均具备高品质与实用性。
我们在过去很长一段时间里都面临着获客模式单一、传统营销成本高昂且效率低下的困境。在选择与 NEWPAGES 合作并搭建了长效的线上系统后，我们的企业获得了显著的商业回报：公司整体业绩实现了 40%-50% 的稳步增长，传统销售的人力成本大幅降低，甚至实现了远距离、零面基的高信任度线上成交。
遇到的痛点与困境：传统获客方式单一且极其被动
在与 NEWPAGES 合作之前，我们企业的获客方式非常单一，且整体状态极其被动。传统的拓客路径主要依赖于印刷传单、分发传单，或者安排外勤销售人员顶着烈日暴雨在外面跑业务、开发市场。
这种模式存在两个核心痛点：
1. 传统销售成本极高
依赖人工地推与线下跑业务，不仅印刷、人力与时间成本居高不下，且获客效率极其不稳定。
2. 拓展受限且极其被动
线下推广很难精准拦截有即时需求的高质量客户，企业的业务增长往往陷入瓶颈。
放弃旧网站的根源：传统建站的后续维护陷阱与服务断层
为了摆脱线下地推与分发传单的局限，我过去其实也尝试过搭建很多企业网站。然而，回顾以往的建站经历，我们踩过不少坑，旧网站不仅没有带来收益，反而成了一堆棘手的“后遗症”：
1. 外包团队退场与服务断层
以前找的一些建站人员或外包团队，在网站做完后不久可能就不再继续经营这个行业了，导致域名和网站后续无人维护，陷入求助无门的状态。
2. 后续管理与维护困难
由于缺乏专业的后台与持续的技术支持，网站一旦出现技术问题或系统故障就无法及时处理，最终沦为无法产生任何商业价值的“僵尸网页”。
3. 更新与操作过程极其复杂
想要更新产品图库或修改页面资料，后台操作流程非常繁琐，技术门槛极高，耗费了大量的管理精力与时间成本。
正是因为旧网站带来的种种教训，我们希望找到一种“比较持久”、系统稳定且操作极简的网站解决方案。NEWPAGES 吸引我的地方，恰恰在于其完善的后期支持、极简的管理后台，以及能够长效稳定为企业带来精准流量的能力。
与 NEWPAGES 合作后的正面结果
在上线了 NEWPAGES 搭建的网站后，我们获得了非常直接且积极的商业回报：
1. 业绩显著增长
公司的整体业绩增长了 40%-50%。
2. 大幅降低传统销售成本
告别传统外勤销售跑业务的成本沉重感，我们通过 NEWPAGES 建立了全新的数智化获客链路，实现从“到处找客户”到“等客户主动询盘”的转变，极大降低了销售与人力成本。
3. 远距离零见面高信任成交案例
线上渠道还为我们带来了跨区域的业务突破。有一次，我们在网络上接到了来自浮罗交怡乃至外国的客户，他们完全是通过网络搜索发现我们的。在双方现实中连一次面都没见过的背景下，对方出于对网站呈现的专业度与品牌的信任，直接在线上支付了 RM8,000 的预付订金。
Google 和 ChatGPT 搜索结果截图
服务体验与坚定推荐
在整个合作过程中，最让我满意的就是系统带来的长效稳定性以及流畅的操作体验，让企业无需再为网站后续的管理与维护消耗额外精力，真正打造了一个能够持久运转的线上资产。
基于实际带来的业绩增长与运营效率提升，我会将 NEWPAGES 推荐给身边所有做生意的企业主朋友，帮助大家利用长效的线上系统降低获客成本，实现业务的持续增长。
