Helo semua, saya Eren Ooi, Pengarah Kean Advance Trading. Syarikat kami menumpukan pada pengeluaran dan pemborongan minuman tradisional Malaysia di bawah jenama terkenal AROWANA, termasuk jus buah pala, minuman pati buah-buahan, serta mengedar serbuk coklat, tepung jagung, dan bahan makanan lain.
Selepas bekerjasama dengan NEWPAGES untuk membina laman web rasmi yang profesional, syarikat kami mengalami transformasi yang sangat ketara: pasukan jualan tidak lagi perlu bersusah-payah menyusun dan menghantar maklumat produk, kerana pelanggan boleh menyemak dan mencari produk yang diingini secara kendiri melalui laman web; paling utama, pertanyaan pelanggan kami memecahkan batasan geografi—bukan sahaja menerima pertanyaan aktif dari negeri lain seperti Johor dan Negeri Sembilan, malah memperoleh pesanan dari pasaran luar negara seperti Thailand dan Eropah, sekali gus meluaskan sempadan perniagaan kami.
Sebab Memilih Pasukan NEWPAGES
Seiring dengan perkembangan perniagaan, kami menyedari bahawa syarikat mesti mempunyai platform dalam talian yang profesional untuk memaparkan produk dan jenama. Semasa membuat persiapan membina laman web, saya telah berunding dengan dua atau tiga syarikat pembinaan laman web.
Namun, dalam proses perbincangan, saya mendapati syarikat-syarikat tersebut sekadar bertanya maklumat apa yang mahu dimasukkan, tanpa pemahaman komersial terhadap sektor pemborongan fizikal dan pembuatan, serta tidak dapat memberikan cadangan profesional yang bernilai. Ini membuatkan saya merasakan mereka sukar membantu kami menyusun seni bina paparan yang jelas bagi menyelesaikan keperluan teras syarikat.
Kemudian saya bertemu dengan pasukan NEWPAGES. Dalam sesi perbincangan, pasukan NEWPAGES bukan sahaja memberikan cadangan pembinaan laman web yang disesuaikan dengan mod perniagaan kami, malah membimbing kami cara merancang laman web dan mempersembahkan produk secara lebih berkesan. Bimbingan profesional dan binaan ini memberi saya keyakinan tinggi, lalu saya memutuskan untuk memilih pasukan NEWPAGES mengendalikan pembinaan laman web kami.
Hasil Positif Selepas Pelancaran Laman Web
Selepas laman web dilancarkan secara rasmi, ia serta-merta memberi kemudahan besar kepada pasukan jualan kami.
Pada masa lalu, jurujual menghadapi kesulitan apabila memperkenalkan produk kepada pelanggan kerana perlu menghantar gambar produk atau maklumat terpisah secara berulang kali. Selepas laman web dilancarkan, jurujual hanya perlu menghantar pautan laman web rasmi kepada pelanggan, dan pelanggan boleh menyemak siri produk lengkap dan mencari produk khusus secara kendiri. Ini bukan sahaja menjimatkan masa komunikasi jurujual, malah membolehkan pelanggan memahami produk kami secara lebih menyeluruh dan bebas.
Lebih penting lagi, laman web membantu kami memecahkan batasan geografi sedia ada sepenuhnya.
Dahulu, pelanggan kami tertumpu di kawasan Pulau Pinang dan sekitarnya. Selepas laman web beroperasi, pelanggan dari pelbagai rantau mula menghubungi kami secara aktif. Kami bukan sahaja menerima banyak pertanyaan dari luar Pulau Pinang—seperti Johor dan Negeri Sembilan—malah pada masa yang sama, kami menerima pertanyaan dan pesanan dari pasaran luar negara seperti Thailand dan Eropah. Pembinaan platform dalam talian membolehkan minuman tradisional kami menjangkau pembeli berpotensi di seluruh negara dan antarabangsa.
Kesan Sebenar Operasi dan Pertanyaan Pembeli Berhasrat Tinggi
Selain liputan geografi yang lebih luas, laman web menunjukkan kesan sebenar yang amat jelas dalam operasi harian. Pelanggan yang menghubungi kami melalui laman web hadir dengan keperluan yang amat spesifik—kerap menyatakan permintaan khusus seperti "Saya mahu membeli Jus Buah Pala AROWANA anda." Berkomunikasi dengan pelanggan yang datang secara aktif dengan niat membeli yang jelas adalah jauh lebih terus dan cekap.
Selain itu, perkara yang sangat saya hargai ialah laporan data yang disediakan oleh sistem bahagian belakang (backend) NEWPAGES. Saya boleh menyemak laporan data NEWPAGES setiap hari, membolehkan saya menguasai data sebenar di sebalik laman web secara jelas:
• Jumlah pelawat harian yang melayari laman web kami
• Asal usul IP pelawat yang mengakses laman web kami (mengenal pasti secara jelas sama ada pelawat dari pelbagai negeri tempatan atau rantau luar negara)
Melalui data bahagian belakang ini, kami dapat menguasai dinamik dan minat pasaran berbeza secara masa nyata, mengetahui secara tepat dari mana pelanggan datang dan produk apa yang diminati, memberi asas data yang kukuh untuk keputusan perniagaan.
Jadual Perbandingan Operasi: Sebelum & Selepas Kerjasama
Tangkapan Skrin Keputusan Carian Google dan ChatGPT
.jpg)
Perkhidmatan Pasukan NEWPAGES & Pengesyoran
Sepanjang proses kerjasama, saya merasakan prestasi perkhidmatan pasukan NEWPAGES adalah amat cemerlang. Apabila saya mempunyai idea baharu mengenai paparan laman web atau produk, saya akan mengemukakannya kepada pasukan NEWPAGES. Mereka mengambil berat setiap permintaan dan memberikan cadangan berbeza dari sudut profesional. Kedua-dua pihak bekerjasama seperti satu pasukan yang serasi, mengagihkan dan menambah baik kandungan serta pengalaman laman web secara berperingkat.
Bagi pemilik perniagaan yang mencari peluang kejayaan pasaran dan mahu meluaskan perniagaan ke lebih banyak wilayah, mempunyai platform dalam talian yang teratur dan profesional adalah langkah yang amat penting. Sekiranya ada rakan perniagaan yang mahu meningkatkan paparan perniagaan dan meneroka lebih banyak sumber pelanggan, saya amat mengesyorkan pasukan NEWPAGES kepada mereka.
