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Celcom DNS 出现故障干扰用户访问网站 (2024年8月23日至27日) | 现在一切正常了!
亲爱的客户,
我们想向您通知,从上周五(2024年8月23日)至本周二下午(2024年8月27日),部分使用 Celcom 网络的用户可能遇到无法访问我们网站的问题。经过详细调查,我们发现这一问题是由于 Celcom 管理的 DNS 服务器升级引起的。使用 Celcom DNS 服务器的设备可能遇到了这些问题,而使用 Google DNS 的用户则未受到影响。附上了 Celcom 的官方回应。
对于由此带来的不便,我们深表歉意。我们承诺将客户满意度作为我们的首要任务。我们将尽一切努力解决所有技术问题,因为您的信任和支持对我们至关重要。
如您有任何问题或需要进一步帮助,请随时与我们联系。
感谢您的理解与支持!
28 Aug 2024